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險種介紹

站內公告

濟世救難 真愛播撒--山東分公司


        2008年3月14日早上剛上班不久,客戶張某受益人及其家屬一行來到萊蕪中支兩核辦公室,還未等說話,受益人已經跪倒在地板上,感激之情溢于言表。等客戶心情平靜下來后,表示想參加一次營業區的大早會,在眾人的面前表達對新華保險的謝意。


        在一段感人的《感恩的心》的晨操后,客服萬經理簡要介紹了出險人張先生的投保理賠經過。被保險人張先生生前與對象在萊蕪從事個體生意,是一酒水在萊蕪地區的總代理,生意興隆,一家三口,有一年僅4歲的活潑可愛的女兒,家庭幸福。2006年12月22日張先生經我公司業務員介紹為自己投保了福家金伴侶保險,保額10萬元。此時年僅37周歲,正處在家庭及事業的關鍵時期,然而天有不測風云,2008年2月16日早上,張先生突感胸口憋喘,呼吸急促,急呼120。雖經奮力搶救,張先生還是撒手人寰,診斷為猝死,風險竟是如此的無情,留下的只有親人無限的悲傷……。


        理賠人員接報案后立刻上報總經理室及上級公司,積極幫助客戶搜集資料,經調查了解出險情況屬實,屬于我公司責任范圍,僅用3天時間,做出給付保險金101,206.06元的決定。這也是萊蕪中支成立已來賠付金額最高理賠案件。


        快捷的賠付,優質的服務深深的感動著客戶。優越的險種,誠信的公司更使在座的各位業務伙伴們信心倍增,腰桿更硬。在早會上受益人委托其姐夫向公司宣讀感謝信并獻上錦旗以表謝意,錦旗上面寫著:


        “慈心博愛 情暖萬家 濟世救難 真愛播撒


        心靈撫慰 溫馨送達 感恩銘記 情系新華”


        簡短的話語真心的表達了客戶對新華保險的感激之情,這不僅僅是對新華產品、新華理賠的肯定,更是對新華保險公司服務品牌的贊揚也真誠地傳達了新華保險與客戶心連心之情,同時它更加深刻地詮釋了保險的意義與功用。



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